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在2025年NACS Show上，Family Express运营总裁Alex Olympidis分享了该公司如何通过重新思考劳动力投入、提升每小时毛利、建立清晰加薪路径和引入专业清洁岗位，将员工流失率降至36%的经验。
2025年NACS展会在芝加哥落幕，除了协会迎来二十年来首位新CEO外，零售商与供应商展示了从门店扩张到全球美食的宏大愿景。C-Store Dive总结了本届展会的核心看点：酸黄瓜风味席卷零食区、门店安全技术涌现新方案、专家建议零售商先打好技术基础再布局AI、竞争已扩展至电子烟店与咖啡连锁，同时饮品的功能性与包装创新成为焦点。
美国补充营养援助计划（SNAP）正经历重大政策调整，预计2025至2034年间削减约1860亿美元。NACS与FMI联合调查显示，便利店为适应新规需承担高达10亿美元的前期合规成本，以及每年3.79亿美元的持续维护费用。本文通过三个关键数字，剖析SNAP改革对便利店行业的财务与运营影响。
肉条正从昔日高盐高度加工的廉价零食，蜕变为富含蛋白质的便携零食，成为美国食品行业增长最快的品类之一。Chomps、Jack Link's、Archer等厂商纷纷扩产，行业销售额2024年达33亿美元，同比增长10.7%。
美国移民执法力度持续升级，便利店虽非主要目标，但运营商仍需未雨绸缪。Fisher & Phillips律所合伙人David Jones在NACS网络研讨会上指出，员工培训是应对ICE上门的关键。他建议确保I-9表格合规、进行外部审计、使用E-Verify工具，并制定明确的应对流程：区分司法与行政搜查令、指定发言人、标记私人区域。违规处罚最高可达每次2.8万美元，甚至面临刑事指控。
康菲石油发言人向C-Store Dive确认，公司预计将裁减全球20%至25%的员工（含承包商）。多数裁员预计在年底前完成。该公司2024年底在14个国家拥有约11800名员工。此前，雪佛龙和BP也已宣布大规模裁员计划。
Usman Bashir，这位在巴基斯坦版《创智赢家》中亮相的房地产大亨，同时也是美国便利店连锁BrakeTime Corner Market的首席执行官兼共同所有人。他声称，这家由其父于2004年创立、目前拥有约300家门店的企业，是其7亿美元净资产的核心支柱。在接受采访时，Bashir详述了公司从2014年的5家门店快速扩张的历程、疫情期间因内部盗窃而催生的巴基斯坦后台支持团队，以及未来通过新建门店和强化餐饮服务实现增长至1000家的雄心。
美国平等就业机会委员会（EEOC）周三宣布，Kwik Trip 已同意支付 3.5 万美元，和解一宗前员工提出的残疾歧视指控。该员工因医疗限制请求合理便利，却遭公司误解并缩减工时至每周约 9 小时，被迫辞职。Kwik Trip 将聘请顾问加强 ADA 合规培训，并接受 EEOC 为期两年的监督。
根据Traliant于2025年8月6日发布的报告，职场暴力发生率持续攀升，30%的员工目睹过职场暴力（2024年为25%），15%的员工亲身经历过（2024年为12%）。行业差异显著，酒店业46%的员工报告目睹暴力。尽管75%的员工接受过预防培训，但仅60%愿意在无匿名保障下举报。93%的受访者支持各州立法强制要求预防计划，类似加州和纽约州的规定。
2021年底，美国中西部超市及便利店运营商Hy-Vee宣布计划进入印第安纳、肯塔基、阿拉巴马和田纳西四州，原定至2023年开设21家门店。但截至2025年，除通过收购Strack & Van Til进入印第安纳外，其余项目大多未动工或已搁置。公司称受通胀及建设成本影响，目前聚焦印第安纳，但多地官员表示长期未获更新，部分项目许可已过期或撤销。